行业十强企业万马电缆是中国民营企业500强——浙江万马集团的核心企业，上市公司万马股份（股票编号：002276）的核心版块之一，主要经营电力、船用、矿用等各类电缆的生产、加工销售，电力线路设计及工程施工等业务。

大型制造企业智能物流的谋篇布局

随着工业4.0的到来，能否实现智能工厂、智能制造、智能物流的升级改造，成为制造企业在下一个十年胜出的关键。正是基于这样的战略眼光，万马电缆选择与快货运合作，通过对物流这一连接制造端和客户端的核心环节的智能管控与高效协同，实现从智能工厂到智能物流的延伸变革，完成其在智能物流领域的谋篇布局。 

万马电缆在完成智能物流的升级后，在以下3个关键维度取得的成效尤为明显： 

1、及时交付率      2、物流成本       3、客户体验

使用背景：

1、信息断层，影响订单及时交付 

万马电缆，客户遍布全国各地，除了周边省份，产品还销往新疆、云南、东北等几千公里之外的地区，货物从发出到签收，有的要在路上走上好几天，需要经过多个承运商之间多层外转、协同运输才能最终运达目的地。同时，电缆作为高货值货品，运输安全问题尤为重要。而实际的货运场景中，货物从发出到签收之前，信息几乎空白，企业每天发出的几百上千单货物仿佛进入了一个未知的黑箱，因为缺乏有效的监控，物流时效难以保证。电缆大量用于大型工程项目，很多客户的工期特别紧，一旦出现物流延误，就会延误整个工程的进度，后果非常严重。

2、物流成本不可控；及时交付率低，违约赔付吞噬利润

 企业缺少作为运费结算标准的实际运输里程数据，只能以承运商提供的里程数为标准，偏远地区的里程数偏差尤其大，运费成本不可控；遇到产销旺季，出货周期赶，留给物流的时间被压缩到最短，容不得任何闪失，但原先黑箱式的物流运输模式，物流效率低，常常出现原该3天到的货，结果5天才到，违约赔付成为利润杀手。

3、货物运输状态不可控，个别承运商反馈不实，客户体验差

缺乏对所有订单的协同管理，对下游承运商的把控力弱，无法实现对货物的有效追踪及把控，在途货物的信息，只能通过电话在各级承运商、司机、中转部等等之间逐级传递，费时费力得到的信息仍是严重滞后、失真的，甚至个别承运商故意期满事实，真假难辨，客户体验差。

解决方案及使用效果：

1、全程可视，智能追踪每一笔订单，保证物流时效。

借助快货运3TMS+小黑卡，货物发出前批量扫描绑定小黑卡，每一笔订单绑定一个小黑卡，实现对每一笔订单的实现全程数字化管理，对每一件货物进行全程智能追踪，物流信息全程可视，货物发出，预估里程、行驶里程、预计到达时间精确预测，途径节点城市自动通知，超时、超速智能预警，货物进入设定地点围栏内，自动签收。发出去的货物从黑盒进入到了白盒，透明、协同、高效，最关键的是保证了货物的安全与物流时效，这对远途、时效要求高的订单效果尤为明显，运输时效提升30%以上，从而保证了订单的及时交付。

2、精确计算运输里程，提升订单交付率，严控成本

货物绑定小黑卡，通过快货运3TMS管理，完整的轨迹溯源帮助精确计算实际运输里程，运费的结算有根有据，并可通过轨迹溯源，优化行驶路线，缩短行驶里程，部分线路节约运费达到10%以上，同时快货运3TMS+小黑卡的组合模式，让运输模式从黑箱转为白箱，保证订单及时交付，从根本上杜绝因物流延误影响交货期。

3、为客户提供货物真实的实时状态，大大提升客户体验

全流程统一管理每一笔订单，提升下游不同承运商之前的协同性，小黑卡全程实时追踪货物；运单管理全自动化运行，进度、异常全盘掌握，面向客户的订单查询平台，保证物流信息的真实可靠，客户除了能自主查单，还可以根据需要向客户推送物流信息，保证了物流信息透明化，大大提升客户体验。